Utiliser sa licence Dassault Systèmes à distance.
Découvrez le guide d’utilisation
Vous êtes en télétravail et souhaitez utiliser votre licence à distance ? Le support KEONYS est à votre disposition pour vous fournir les accès. Suivez le guide d’utilisation pas à pas.
Travailler à distance avec l’application CenitFLEX+ Starter.
Avec le mode de fonctionnement des entreprises actuel, il est souvent difficile de travailler à distance avec ses propres licences. C’est pourquoi KEONYS souhaite vous accompagner dans cette démarche.
Pour apprendre à utiliser notre solution, regardez le replay de notre webinaire : Travaillez à distance en toute simplicité grâce à l’application CenitFLEX+.
Le support KEONYS
Exploiter au mieux le potentiel de vos outils PLM & de la plate-forme 3DEXPERIENCE®, comprenant la gamme des logiciels CATIA, DELMIA, SIMULIA, ENOVIA, fait partie de notre mission quotidienne.
Nous connaissons la complexité de vos problématiques. C’est pourquoi KEONYS vous propose une offre de support complète, flexible, qui s’adapte à vos besoins et vous garantit une résolution rapide et efficace de vos problèmes.
D’un service standard et sans engagement à un service personnalisé, KEONYS vous propose différentes offres d’accompagnement, incluant des prestations de hotline, ainsi que de l’assistance technique, sur site ou à distance, pour vous aider à résoudre toutes difficultés d’installation, d’administration ou d’utilisation de vos logiciels.
Découvrez toutes les offres du support KEONYS : SINGLE CONTRACT, GENERAL AGREEMENT, SERVICE CONTRACT et APPLICATION MANAGEMENT SERVICE. De même, KEONYS vous propose l’option complémentaire 360° ANALYSIS et l’offre cenitFLEX+.
KEONYS dispose également d’un nouvel outil de ticketing, qui permet d’ouvrir des tickets directement en ligne, de suivre leur évolution en temps réel et d’obtenir une vue sur l’ensemble des tickets déjà passés. Ce nouvel outil est accessible ici.
Les offres & options
Option 360° Analysis
Avec 360° Analysis, vous avez la possibilité de bénéficier de l’assistance d’un consultant chargé de vous conseiller afin d’exploiter tout le potentiel de votre solution Dassault Systèmes. Ce consultant, en qualité de « référent technique », sera votre interlocuteur privilégié durant toute la durée de votre contrat.
Votre accompagnement débutera par une phase d’audit d’une journée dans vos locaux, dans le but de :
- Comprendre votre utilisation des produits Dassault Systèmes
- Identifier les éventuels besoins exprimés par vos collaborateurs
A l’issue de cet audit, vous recevrez :
- Le récapitulatif de vos méthodes de travail actuelles
- Les propositions d’améliorations (formation, coaching, update de versions, nouvelles méthodologies, …)
- La proposition d’un plan de déploiement
- Une revue trimestrielle peut également être mise en place pour suivre vos actions
En choisissant 360° Analysis, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que :
- Des leviers d’amélioration pour votre productivité, qualité et cycle de conception
- La recommandation d’une solution adaptée à vos besoins
- L’optimisation de vos méthodologies existantes
- La proposition de nouvelles méthodes de travail
Choisir 360° Analysis c’est aussi :
- Une relation privilégie entre vous, KEONYS et votre référent technique.
- Un suivi technique personnalisé de votre site
L’offre cenitFLEX+
CenitFLEX+ Application Starter est une interface unifiée et claire qui facilite l’administration et l’utilisation qui normalise la gestion, l’utilisation et garantit un démarrage rapide et sûr de toutes les applications CAx, telles que CATIA, ENOVIA, PTC Creo, Siemens NX ainsi que leurs environnements.
Grâce au CenitFLEX+ Application Starter, vous enregistrez toujours vos données sur la même version que vos donneurs d’ordre.
Grâce à une fonction GoOffline intégrée, les utilisateurs peuvent facilement transférer toutes les applications CAO et les environnements dont ils ont besoin sur leurs ordinateurs pour une utilisation à l’extérieur du réseau local.
Les équipes CENIT/KEONYS sont en charge de la mise en conformité des dernières mises à jour OEMs. Distribuées sous forme de packages, ils sont homogénéisés pour faciliter leur intégration dans CENIT Flex+ avec un temps d’installation et d’administration réduit à son minimum.
Cette offre, déployée par CENIT, est une interface qui permet de gérer et d’utiliser de manière standardisée les différentes applications CAD et leurs environnement liés.
Ce logiciel vous permettra de faciliter la gestion de vos infrastructures systèmes, via une interface utilisateur claire et facile d’utilisation.
Les environnements sont pré-configurés et standardisés afin de vous assurer une conformité maximale avec les exigences de votre environnement.
Quels avantages ?
- Une interface unique pour toutes vos applications CAD
- Un outil simple, cohérent et intuitif
- Une gestion standardisée, efficace et sécurisée des environnements complexes
- Un système d’attribution de licences à des groupes d’utilisateurs souple et facilement paramétrable
- Un annuaire dynamique pour la gestion des utilisateurs
Quels bénéfices?
- Des gains de temps grâce à la disponibilité rapide des licences
- Une augmentation de la productivité grâce à une réduction du taux d‘erreur dans les environnements CAD
- Une réduction des coûts pour le support informatique grâce à la fonction GoOffline
- Une meilleure réactivité pour la gestion des mises à jour des outils CAD grâce à l‘utilisation d‘environnements OEM standardisés
- Une sécurité juridique plus élevée lors de l’utilisation de vos licences grâce à l‘allocation de quotas
- Une réduction du risque d‘erreurs dans les infrastructures CAD grâce à la standardisation
Application Management Service
Boostez votre efficacité interne, choisissez notre nouvelle offre Application Maintenance Service !
Grâce à cette offre développée par nos experts, nous assurons une maintenance opérationnelle de votre infrastructure 3DEXPERIENCE®. Ainsi, vous n’avez plus à vous préoccuper de vos opérations de maintenance pro-active et corrective.
Notre équipe de support dédiée s’en charge pour vous. De leur côté, vos équipes peuvent ainsi dégager du temps pour des sujets plus essentiels au cœur d’activité de votre société.
- Améliorez l’expérience utilisateur de vos outils
- Réduisez vos coûts grâce à l’externalisation de la maintenance de votre infrastructure
- Profitez d’un service réactif et de qualité en définissant ensemble des SLAs
- Résolvez des problèmes rapidement et efficacement en se basant sur ITIL
- Gagnez du temps pour permettre à vos ressources internes de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée
Pour les plus petites entreprises, l’AMS peut vous permettre de palier rapidement et facilement à un manque de ressources et assure ainsi un bon fonctionnement de vos applications métiers. Assurez le déploiement et l’exploitation de votre infrastructureIT PLM pour la plate-forme 3DEXPERIENCE® grâce à une large gamme de services. Selon vos besoins, nous pouvons:
- Maintenir vos systèmes
- Assurer une maintenance proactive
- Maintenir en conditions opérationnelles votre plate-forme dans le respect de vos SLAs et des services associés de la norme ITIL
Bénéfices de l’offre
- Définir et adapter l’offre standard à vos besoins
- Définir de façon claire les rôles et les responsabilités de chacun
- Structurer, standardiser et automatiser vos flux de travail grâce à la gestion des applications basées sur ITIL
- Eliminer les activités inutiles et se concentrer sur les sujets importants
Pour aller plus loin
Contacter le support
Par téléphone (appel gratuit) :
FR – 0805 85 86 87
BNL – +32 781 600 17
Via notre formulaire de contact
Par mail : callcenter@keonys.com
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